工作内容及职责：
1. 负责相关教学资料的整理及归档工作；负责学生的档案资料及合同的管理，学生信息的统计调查；
2. 做好学生与教师的匹配工作，并合理安排课程、做好课时的统计等；
3. 教师教学常规检查和管理，及时的进行沟通协调，并高效的解决教师遇到的各种问题
4. 全程跟踪学生的学习过程，对学生教学进度、思想动态进行追踪及了解，进行有效沟通及心理疏导；
5. 给学生提供高质量的服务工作协调，与家长、学生建立稳定、良好的关系，定期回访，执行电话家访任务；负责投诉接待及处理，跟踪、反馈处理结果；
6. 及时处理突发事件。
任职资格：
1. 大专及以上学历，年龄22-45岁之间，相关教育专业；专科以上学历，教育学、心理学教育等背景优先；
2. 从事过教育或培训相关行业优先；有家教经验的，有一两年教育工作经验皆可；
3. 文字功底扎实，熟练运用各种办公软件；
4. 良好的书面、口头表达能力，工作条理性强；
素质要求：
1. 热爱教育事业，较强的沟通能力；执行力强，有良好的客户关系；
2. 有亲和力，应变能力、沟通控制能力好；
3. 有良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；